Разработка чат-ботов

Чат-боты, которые работают на бренд

Развлекательные, маркетинговые и сервисные чат-боты для Telegram и VK. Интеграции с CRM, оплатами, LLM и ATS — под задачу бизнеса.

Aviasales
Делимобиль
Локомотив
+58%
конверсия в подписку через бот vs. форму
от 2
недель до запуска простого бота
24/7
первая линия поддержки
−62%
время первого ответа клиенту

Механики

Шесть форматов чат-бота под разные задачи

Маркетинг, HR, клиентский сервис, развлечение — один бот может совмещать несколько сценариев и механик.

01CR

Онбординг и welcome-флоу

Бот знакомит пользователя с продуктом, сегментирует аудиторию по ответам и ведёт по воронке — до покупки, заявки или подписки.

  • +Разветвлённый сценарий
  • +CRM-сегментация
  • +Трекинг воронки
9:41●●● · 100%
🤖
@brand_bot
bot · online
Привет! Я помогу выбрать курс и забронировать пробный урок.
С чего начнём?
Подобрать курс
Узнать цену
Связаться с менеджером
02DAU

Чат-квесты и интерактивные истории

Длинный нарративный сценарий с ветвлением. Формат работает на эмоциональные кампании, подписку на новости, промо-розыгрыши.

  • +Ветвление и вариативность
  • +Медиа в сообщениях
  • +Концовки под сегмент
9:41●●● · 100%
🤖
@quest_bot
bot · online
Глава 3. Тёмная комната
Ты слышишь шаги за дверью. Что делаешь?
Открываю дверь
За дверью — лаборатория. На столе конверт...
Читать конверт
Выйти
Осмотреться
03Шеры

AI-боты с генерацией контента

Бот на базе LLM и генеративных моделей. Генерирует открытки, тексты, изображения на лету — идеально для сезонных кампаний и ивентов.

  • +GPT-класс + собственные промпты
  • +Image-generation
  • +Модерация контента
9:41●●● · 100%
🤖
@ai_bot
bot · online
Сгенерируй открытку к 8 марта
Готово! Вот твоя открытка ↓
🖼AI-generated
Сохранить
Ещё вариант
Поделиться
04CPA

Квизы и тесты

Короткий формат из 5–12 вопросов с персональным итогом. Работает на привлечение в сообщество и отбор лидов.

  • +Типологии и сегменты
  • +Персональная картинка-итог
  • +Вовлечение в сообщество
9:41●●● · 100%
🤖
@quiz_bot
bot · online
Вопрос 3/7
Какой продукт бренда вышел первым?
A · Чипсы
B · Сок
C · Батончик
D · Печенье
05Удержание

Бот вместо приложения

Чат-бот закрывает функционал полезного сервиса без отдельного приложения: запись на тренировки, навигация по мероприятию, бронирование, личный кабинет, расписание и уведомления.

  • +Запись и бронирование
  • +Навигация и расписание
  • +Уведомления и напоминания
9:41●●● · 100%
🤖
@shop_bot
bot · online
Ваш заказ:
Капучино 0,3180 ₽
Круассан220 ₽
Итого400 ₽
Оплатить
Добавить ещё
06CPH

HR-боты

Развлекательный инструмент, который конвертирует. Первый контакт с кандидатом в формате интерактивной истории: преимущества компании раскрываются нативно по ходу диалога, а контактные данные собираются органично — без скучной формы-воронки.

  • +Интерактивная история
  • +Сбор контактов в диалоге
  • +Нативная подача EVP
9:41●●● · 100%
🤖
@hr_bot
bot · online
Я — HR-бот компании. Помогу подобрать роль.
Пройди короткий тест — 6 вопросов.
Начать
Вопрос 1. Что ближе: команда или одиночная работа?
Команда
Одиночная
Оба варианта

Процесс

Как устроена работа — от брифа до запуска

Полный цикл: бриф, сценарий, дизайн диалогов, разработка, интеграции, запуск. На каждой фазе — демо и ревью с продуктовой командой.

012–4 дня

Бриф и задача

Фиксируем бизнес-задачу бота, целевой сегмент, платформы (Telegram / VK), ожидаемые KPI.

021 неделя

Сценарий

Пишем диалоги, ветвления, правила маршрутизации. Проверяем логику на краевых кейсах и off-script запросах.

033–7 дней

Дизайн и медиа

Подбираем стикеры, иллюстрации, видео и голосовые сообщения. Бот должен звучать как бренд.

042–4 недели

Разработка

Бэкенд на Python / FastAPI, Aiogram / VK API. Интеграции с CRM, платёжным шлюзом, ATS, LLM-провайдерами.

051 неделя

Интеграции и тесты

Нагрузочное тестирование, анти-спам, обработка исключений. Инструктаж команды клиента по админке.

06

Запуск и развитие

Мониторинг диалогов, A/B на сценарии, дообучение AI-модели. Правки сценария по пользовательскому опыту.

Стек и интеграции

Встраиваемся в вашу инфраструктуру, а не рядом с ней

Архитектура и инфраструктура подбираются под прогнозируемую нагрузку проекта.

01 · Бэкенд и данные
  • Python · FastAPI / Django
  • PostgreSQL · Redis
  • Kafka
  • REST API · WebSocket
02 · Фронтенд
  • React · TypeScript
  • Vue
  • Phaser
  • GSAP · Three.js
  • Lottie · анимации
03 · Инфраструктура
  • Docker + Nginx
  • Kubernetes
  • Multi-AZ, CDN, WAF
  • GitHub / GitLab
04 · Архитектура под нагрузку
  • Монолит (до 200 RPS)
  • Монолит + воркеры RabbitMQ (до 1000 RPS)
  • Микросервисы + Kafka (1–5k RPS)
  • Разделение БД, партиции (5k+ RPS)

Эффект для бизнеса

Что даёт чат-бот в маркетинге и сервисе

+58%
CR в подписку
через бот против стандартной формы на лендинге
−62%
время первого ответа
в клиентском сервисе после внедрения бота
×2.7
шеров AI-контента
у ботов с генеративной механикой
3,5 мин
средняя сессия
в маркетинговых ботах с интерактивным сценарием
Средние значения по проектам funtech за 2024–2026. Конкретный эффект зависит от сценария, аудитории и канала.

Кейсы

Уже запущенные чат-боты

Chat-bot
BetBoom × Локомотив

BetBoom × Локомотив

AI-интерактив к Новому году для фанатов «Локомотива»

В рамках коллаборации BetBoom и ФК «Локомотив» запустили AI-интерактив к Новому году в формате линейного Telegram-бота. Пользователь выбирает одну из 3 реальных локаций — трибуну или футбольное поле «РЖД Арены» либо исторический паровоз — отправляет своё фото и получает изображение в спортивной форме ФК «Локомотив» в выбранной локации. В боте также реализованы автоматические уведомления о сроках завершения акции и сбор статистики. По итогам выбраны победители: подарки от BetBoom и Локомотив, а сгенерированные фото будут размещены на паровозе у стадиона «РЖД Арена».

Chat-bot
Скричеры

Скричеры

Развлекательный AI-бот к новому сезону мультсериала

Крупное детское издательство запустило новый сезон мультсериала и обратилось к нам за развлекательным чат-ботом, который вовлекает детей в сюжет и героев. Разработали AI-аватары двух персонажей, которые общаются с детьми в контексте мультфильма, включая аудио- и видеоконтент. Для безопасности внедрили фильтрацию тем и предустановленные интенты (например, «где купить игрушку»). Добавили 7 игровых механик: тесты, квизы, викторины и другие форматы — чтобы усилить интерес и вовлечённость в любимую историю.

Chat-bot
Делимобиль

Делимобиль

«Галинтинки» — вирусный Telegram-бот ко Дню всех влюблённых

Ко Дню всех влюблённых запустили коллаборацию Делимобиля и Telegram-блога Галины (312K+ подписчиков), известной своими культовыми фразами и загадочным образом. Задача — создать вирусный контент в стиле Галины для шеринга в соцсетях. Совместно с PR Studio Rodnya разработали 40 уникальных открыток-«галинтинок» для сториз Instagram. Пользователи получали их случайным образом через Telegram-бота.

FAQ

Частые вопросы

Простой welcome-бот с сценарием и CRM-интеграцией — от 400 000 ₽. Сложный бот с AI, оплатами и ATS — от 1 млн ₽. Финальная смета — после брифа.

Благодаря этому подходу нас рекомендуют

Есть задача — найдём креативное решение

funtech

Агентство интерактивных технологий нового поколения