Чат-бот в Telegram для продвижения бренда Aperol
Клиент
Компания AST – импортер, дистрибьютер и производитель алкогольной продукции: Bacardi Rus, Brown-Forman, Diageo, Denview, Moёt Hennessy и многих других.
Контекст
Чат-бот — это инструмент общения с пользователями в чате, который автоматически вовлекает, приветствует и отвечает на вопросы клиентов. Он используется для сбора данных о пользователях, увеличения количества коммуникаций с клиентами и продвижения бренда.
Задача
Настроить и доработать чат-бот в Telegram для продвижения бренда Aperol
Решение
Клиент обратился к нам за помощью в настройке и запуске чат-бота в Telegram.
В результате работы мы провели консультационную работу, поправили аналитику, настроили развитие push-уведомлений, разработали дашборд с ключевыми показателями по работе бота (воронка регистрации, ключевые события по активности пользователя, новые пользователи, активные пользователи).
Бот интегрирован с CRM-системой, куда собираются данные пользователей и с сервисом Microsoft Dynamics, через него отправляются e-mail-письма.
В результате работы мы провели консультационную работу, поправили аналитику, настроили развитие push-уведомлений, разработали дашборд с ключевыми показателями по работе бота (воронка регистрации, ключевые события по активности пользователя, новые пользователи, активные пользователи).
Бот интегрирован с CRM-системой, куда собираются данные пользователей и с сервисом Microsoft Dynamics, через него отправляются e-mail-письма.
Результаты
19000+
Пользователей зарегистрировалось в боте
100%
Доступность чат-бота за время поддержки
6+ мес
Чат-бот находится на поддержке
Другие проекты
Вам на почту было выслано письмо для подтверждения E-mail.
Ваше обращение успешно отправлено!
Ваше обращение успешно отправлено!
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз